Valérie
De Clerck

Consultante indépendante

Consultante indépendante et fondatrice d’Eurêka Conseil Développement, cabinet à taille humaine spécialiste de la Relation Client, Valérie intervient depuis 2007 comme inspectrice, auditrice qualité de services et formatrice pour accompagner les organisations dans le processus d’enchantement clients.

Après un cursus universitaire en communication, elle centre sa carrière sur le conseil et l’accompagnement, d’abord au sein de cabinets experts.
Elle est portée par la volonté d’offrir des approches concrètes, efficaces et opérationnelles, que ce soit au travers de la conception de référentiels, de diagnostics ou de plans de développement adaptés.

Ses expériences l’amènent à construire des ponts avec divers domaines d’intervention, adaptant son expertise avec pertinence et enthousiasme, s’inscrivant avec plaisir dans la durée, fière de contribuer discrètement mais efficacement à de très belles histoires.